Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Des transactions sécurisées
Toutes les pages du site www.mirapelli.fr sont protégées par un chiffrement SSL/TLS (adresse en « https:// » et cadenas dans la barre du navigateur). Vos données circulent chiffrées entre votre navigateur et nos prestataires.
2. Traitement des paiements
Les paiements sont traités par Shopify Payments et par PayPal, prestataires certifiés PCI DSS niveau 1, le plus haut niveau de sécurité de l'industrie des cartes de paiement. Mirapelli n'a jamais accès à vos numéros de carte et ne les conserve pas.
Conformément à la directive européenne DSP2, votre banque peut vous demander une authentification forte (3-D Secure : code par SMS ou validation dans votre application bancaire).
3. Moyens de paiement acceptés
- Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
- Apple Pay et Google Pay
- PayPal
Les moyens disponibles pour votre commande sont affichés lors du paiement. Votre compte est débité au moment de la validation de la commande.
4. Prévention de la fraude
Pour vous protéger, certaines commandes peuvent faire l'objet d'une vérification complémentaire. Si une commande présente un risque de fraude, nous pouvons l'annuler ; aucun montant n'est alors conservé.
5. En cas d'opération non autorisée
Si vous constatez sur votre relevé une opération que vous n'avez pas autorisée, contactez immédiatement votre banque pour faire opposition, puis écrivez-nous à contact@mirapelli.fr. Conformément au Code monétaire et financier, votre banque doit vous rembourser une opération non autorisée signalée dans les délais.
6. Vos bons réflexes
- Vérifiez que l'adresse du site commence par « https:// ».
- Ne communiquez jamais vos codes de carte par e-mail ou par téléphone : nous ne vous les demanderons jamais.
Contact
Pour toute question sur un paiement : contact@mirapelli.fr.